日期：2019-11-15
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作者：作為國(guó)內(nèi)的生態(tài)家居品牌企業(yè)，鵬鴻木業(yè)集團(tuán)20余年來(lái)穩(wěn)步前行，在行業(yè)整體市場(chǎng)的平緩期，依然擁有著連年持續(xù)的旺盛消費(fèi)需求，銷售增長(zhǎng)率與服務(wù)能力領(lǐng)跑市場(chǎng)。那么，是什么給予鵬鴻如此強(qiáng)大的品牌內(nèi)源力呢？
日前，鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)趙玉林先生受邀做客央廣直播間，為廣大消費(fèi)者講述鵬鴻品牌背后的故事。（相關(guān)閱讀：“理想家·追夢(mèng)人”鵬鴻木業(yè)集團(tuán)趙玉林——央廣中國(guó)家居70年70人巡禮）
在“野蠻”中走出規(guī)范之路
1997年5月，一家不到30人的小廠在海濱城市大連悄然成立，一年后正式更名為“鵬鴻”。五年后，在企業(yè)發(fā)展大事記上，創(chuàng)業(yè)者們無(wú)比驕傲的寫(xiě)下：“五年時(shí)間，三次擴(kuò)建，從成立初期不足千平的廠房發(fā)展成為三個(gè)廠區(qū)、200余畝的生產(chǎn)基地。”
趙玉林董事長(zhǎng)回憶說(shuō)，那個(gè)年代是賣方市場(chǎng)，很多企業(yè)管理者追求生產(chǎn)效率、利潤(rùn)最大化，設(shè)備投入及固定資產(chǎn)投入最小化，行業(yè)發(fā)展正處于一種野蠻生長(zhǎng)中，而這種缺少規(guī)范的市場(chǎng)情況，令企業(yè)發(fā)展普遍沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可言。許多人在利潤(rùn)的驅(qū)使下，追求快速擴(kuò)張、擴(kuò)大產(chǎn)能。
趙董坦言，不責(zé)任的企業(yè)，生命力一定是短暫的。鵬鴻并沒(méi)有在其中隨波逐流，而是從創(chuàng)立之初便堅(jiān)持追求“品質(zhì)”與“服務(wù)”，正因如此，鵬鴻成為板材行業(yè)內(nèi)率先推出“售后服務(wù)”的企業(yè)。
一家基礎(chǔ)建材企業(yè)，去做售后服務(wù)，在周遭的不理解中，這條路鵬鴻一走就是20余年，經(jīng)過(guò)時(shí)間的印證，鵬鴻品牌與產(chǎn)品獲得了更多消費(fèi)者和經(jīng)銷商的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與經(jīng)銷商、消費(fèi)者之間的良性循環(huán)。
“好的產(chǎn)品一定會(huì)有市場(chǎng)”
在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，趙玉林董事長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“一定要把產(chǎn)品品質(zhì)做好，好的產(chǎn)品一定會(huì)有市場(chǎng)。”
關(guān)于如何做好產(chǎn)品品質(zhì)的發(fā)問(wèn)，趙董表示，一方面圍繞市場(chǎng)痛點(diǎn)和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，不斷調(diào)整產(chǎn)品布局，不斷研發(fā)更適合市場(chǎng)需求的綠色環(huán)保新產(chǎn)品。
比如，早在2002年，鵬鴻首推“無(wú)醛膠細(xì)木工板”，將環(huán)保理念付諸實(shí)踐，并從此邁開(kāi)進(jìn)軍全國(guó)的腳步，更得到國(guó)家人造板檢測(cè)中心、北裝協(xié)、北消協(xié)等機(jī)構(gòu)的認(rèn)可；同樣，為適應(yīng)年輕一代消費(fèi)者的家居，鵬鴻在定制家居領(lǐng)域創(chuàng)新研發(fā)擁有國(guó)家專利的板材產(chǎn)品——鴻美實(shí)木板，以“更安全、更環(huán)保、更健康”的產(chǎn)品理念，開(kāi)啟家居行業(yè)的“芯”時(shí)代。
另一方面，鵬鴻在生產(chǎn)建設(shè)中有著“優(yōu)中選優(yōu)”的傳統(tǒng)，從創(chuàng)業(yè)初期臺(tái)灣多面鋸的采買(mǎi)，到而今進(jìn)口智能化生產(chǎn)線的打造，鵬鴻憑借“技術(shù)硬實(shí)力”和“服務(wù)軟實(shí)力”在行業(yè)發(fā)展中拔得頭籌，并在定制領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。
得益于此，鵬鴻品牌曾先后榮膺“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍品牌”、“中國(guó)十大生態(tài)板品牌”等重量級(jí)榮譽(yù)。
“分配的頂端是消費(fèi)者”
近年來(lái)家居行業(yè)進(jìn)入了相對(duì)平緩的發(fā)展期。不過(guò)，鵬鴻還是在大環(huán)境中逆勢(shì)增長(zhǎng)，談及“秘訣”，趙董認(rèn)為價(jià)值分配是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的內(nèi)在邏輯。
“分配的頂端是消費(fèi)者，一定要保障消費(fèi)者的利益”，消費(fèi)者作為企業(yè)的衣食父母，只有為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的好產(chǎn)品，將消費(fèi)者放在分配環(huán)節(jié)的最頂端，才能維持企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
除了消費(fèi)者，也要保障經(jīng)銷商利益分配的公平。在銷售模式上，面對(duì)眾多品牌地產(chǎn)商拋出的橄欖枝，鵬鴻并沒(méi)有選擇直接合作，而是為經(jīng)銷商提供了更多機(jī)會(huì)，將分配環(huán)節(jié)降至最低，不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本，也保障了經(jīng)銷商的利潤(rùn)最大化。
從“一枝獨(dú)秀”到“雙軌驅(qū)動(dòng)”
鵬鴻深耕板材行業(yè)20余年，牢牢占據(jù)著中高端市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。隨著消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)需求更加多樣化，一個(gè)關(guān)于轉(zhuǎn)型升級(jí)的構(gòu)想，始終在趙董和他的團(tuán)隊(duì)的深思熟慮之中。
鵬鴻的優(yōu)勢(shì)是板材，開(kāi)辟定制家居業(yè)務(wù)，能夠充分發(fā)揮自身的渠道優(yōu)勢(shì)、環(huán)保優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)。鵬鴻板材與定制家居的“雙軌驅(qū)動(dòng)”發(fā)展模式，又為傳統(tǒng)建材行業(yè)的發(fā)展注入了生機(jī)和活力，以更豐富的產(chǎn)品形態(tài)，為消費(fèi)者提供更多的方便之選。
“雖然我們市場(chǎng)的布局網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)有那么多，但面市的產(chǎn)品已經(jīng)得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可，也取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)”，趙玉林董事長(zhǎng)自豪地說(shuō)。
談及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，趙玉林董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：“鵬鴻的主要目標(biāo)還是要把基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——板材做大做強(qiáng)，我們要做中國(guó)最大的板材供應(yīng)商，現(xiàn)在沒(méi)變，未來(lái)也不會(huì)變。板材做大做強(qiáng)了，不管是自主加工，還是供應(yīng)給其他定制企業(yè)，將來(lái)的大家居市場(chǎng)，都會(huì)有鵬鴻的一片天空。”
